Aplikacje Softman znalazły zastosowanie w przedsiębiorstwach takich branż jak usługi finansowe, handel i administracja państwowa. Do kluczowych produktów firmy należą Systemy Standardowe wspomagające kompleksowe zarządzanie przedsiębiorstwem mające na celu zwiększenie efektywności realizacji kluczowych zadań stojących przed Państwem w obliczu coraz większej konkurencji i wzrostu skali działalności.

W ofercie firmy znajdują się również Systemy Dedykowane, unikalne, adresowane do potrzeb konkretnych odbiorców branżowych. Są to systemy wspomagające funkcjonowanie firm zajmujących się leasingiem, sprzedażą ratalną, udzielaniem kredytów, a także dzierżawą, najmem i billingiem, zapewniające obsługę obiegu dokumentów w firmie, kontrolujące przebieg pracy i rejestrujące obieg pism w instytucji (workflow) itp.

Wszystkie systemy Softman mają modułową budowę. Obowiązuje zasada - dane raz wprowadzone do bazy systemu są dostępne z poziomu każdego modułu systemu. Dzięki integracji unika się powielania tych samych czynności w różnych działach firmy.

Systemy Softman posiadają wbudowane mechanizmy workflow, które umożliwiają kontrolę nad procesem obsługi klienta, planowanie działań i prognozowanie zdarzeń. Mechanizmy te automatyzują obsługę procesów biznesowych, których przebieg odbywa się zgodnie z zaplanowanymi scenariuszami, co pozwala uniknąć kosztownych pomyłek i zaniedbań, a także automatyzują generowanie odpowiednich dla tych scenariuszy dokumentów.

Systemy wyposażone są w wielopoziomowy system ochrony zasobów danych korzystający z wszystkich opcji oferowanych w tym zakresie przez Oracle.